9000 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 9000. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và chấp nhận tất cả các điều khoản được nêu dưới đây.
1. Chấp nhận điều khoản và phạm vi áp dụng
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 9000, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực pháp lý cho phép, bất kể phương thức truy cập là qua trình duyệt web hay ứng dụng di động. 9000 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳlúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai trên trang này và có hiệu lực ngay khi được cập nhật.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ và yêu cầu về độ tuổi
Để sử dụng các dịch vụ của 9000, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau: đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam; không thuộc danh sách bị cấm tham gia các hoạt động cá cược hoặc giải trí có thưởng tại khu vực cư trú; và có đủ năng lực hành vi dân sự để tự chịu trách nhiệm về các giao dịch phát sinh. Người dùng tự xác nhận rằng mình đăng ký và tham gia hoàn toàn tự nguyện, vì mục đích giải trí cá nhân, và không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay bên thứ ba nào. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất cứ lúc nào; tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư chưa sử dụng sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
3. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin đăng nhập
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản cá nhân trên 9000. Trong quá trình đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi, bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân; bạn có trách nhiệm giữ bí mật và không chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của nền tảng. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của mình, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ để được khóa tạm thời và khôi phục an toàn. 9000 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
4. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng đúng mục đích, tuân thủ pháp luật hiện hành của Việt Nam và không thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, thao túng hệ thống, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật nhằm thu lợi bất hợp pháp. Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật khác để tương tác với nền tảng thay thế cho thao tác thủ công của người dùng thực. Người dùng không được thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển đổi tiền thưởng thành tiền mặt thông qua giao dịch ảo, hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động phi pháp nào liên quan đến tài khoản của mình. Mọi vi phạm điều khoản sẽ dẫn đến hậu quả từ cảnh báo, tạm khóa tài khoản đến chấm dứt vĩnh viễn và báo cáo cơ quan chức năng nếu cần thiết. Người dùng đồng ý bồi thường toàn bộ thiệt hại, chi phí và tổn thất mà 9000 phải gánh chịu do hành vi vi phạm của họ gây ra.
5. Thông tin thanh toán và giao dịch bằng VND
Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng 9000 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử và các cổng thanh toán được cấp phép. Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được quy định cụ thể tại trang hỗ trợ và có thể thay đổi theo từng thời kỳ; người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin mới nhất trước mỗi giao dịch. Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh danh tính; 9000 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung nếu phát sinh nghi ngờ về tính hợp lệ của giao dịch. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp là chính xác; nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị chuyển sai do thông tin người dùng cung cấp không đúng.
6. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
Người dùng có quyền yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh live chat hoặc email. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, số dư tiền thật còn lại (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc. 9000 cũng có quyền chủ động tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp vi phạm điều khoản, phát hiện hành vi gian lận, hoặc nhận yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa để điều tra, người dùng sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nạp, rút hay đặt cược nào cho đến khi vụ việc được giải quyết. Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng như gian lận hoặc rửa tiền, toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định pháp lý áp dụng.
7. Giới hạn trách nhiệm pháp lý
Nền tảng 9000 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 9000 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Nền tảng không đảm bảo kết quả tài chính từ bất kỳ hoạt động đặt cược hay chơi game nào; người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia và tổn thất phát sinh. Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 9000 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại. Điều khoản giới hạn trách nhiệm này không áp dụng đối với các trường hợp gian lận có chủ ý hoặc vi phạm nghiêm trọng từ phía nền tảng.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 9000, bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tên miền, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của nền tảng hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được sao chép, phân phối lại, tái xuất bản, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào của nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 9000. Quyền sử dụng nền tảng được cấp theo hình thức giấy phép cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi bất cứ lúc nào khi người dùng vi phạm điều khoản. Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm cả việc khởi kiện dân sự và hình sự nếu cần thiết.
9. Liên kết bên thứ ba và nội dung bên ngoài
Nền tảng có thể hiển thị các liên kết dẫn đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm cung cấp thêm thông tin hoặc tiện ích cho người dùng. 9000 không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài này và không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với nội dung hoặc thiệt hại phát sinh từ việc truy cập các liên kết đó. Người dùng tự chịu trách nhiệm khi quyết định truy cập trang web của bên thứ ba và nên đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang trước khi cung cấp thông tin cá nhân. Sự hiện diện của liên kết bên thứ ba trên nền tảng không cấu thành sự chứng thực hay hợp tác chính thức giữa 9000 và các tổ chức liên quan.
10. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
9000 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là sự chấp nhận hoàn toàn đối với các thay đổi đó. Tất cả các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến điều khoản sử dụng sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để phán xét.
Có thắc mắc về điều khoản? Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện sử dụng của 9000, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua kênh live chat 24/7 hoặc gửi email tới địa chỉ [email protected]. Bạn cũng có thể tìm thấy giải đáp nhanh cho các câu hỏi phổ biến tại trang FAQ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi thắc mắc trong vòng 24 giờ làm việc và luôn đặt sự minh bạch, công bằng lên hàng đầu trong mọi giao dịch.